Parties et Objet

SRL E-Com Digitalbiz (ci-après "Mangano Marketing" ou "Birthday Club" ou le "Responsable du Traitement").
 

SRL E-Com Digitalbiz établit la présente Politique de confidentialité dont l'objet est d'informer en toute transparence les Utilisateurs du site internet hébergé à l'adresse suivante : www.manganomarketing.be, (ci-après le "Site"), de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées par SRL E-Com Digitalbiz. Le terme "Utilisateur" fait référence à tout utilisateur, soit toute personne physique ou morale, qui visite ou interagit d'une quelconque manière avec le Site.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous fournir, de manière claire et transparente, des informations concernant le traitement de vos données à caractère personnel (ci-après “données personnelles”) par SRL E-Com Digitalbiz (BCE/TVA n°0772.519.183) dont le siège social est établi à 7060 Soignies (Belgique), Rempart du Vieux Cimetière 11, prestant ses services sous le nom commercial « Mangano Marketing » et « Birthday Club », (ci-après “nous”) dans le cadre de la prestation de nos services. Elle prime toutes autres clauses contractuelles relatives à vos données personnelles.

Vos données à caractère personnel : données permettant de vous identifier ou vous rendre identifiable au sens du Règlement général sur la protection des données, RGPD – Règlement EU 2016/679 du 27 avril 2016.

Traitement de vos données : toute opération ou ensemble d’opérations relatives à vos données, quel que soit le procédé utilisé.

Les informations suivantes vous sont décrites ci-dessous :

1. Buts et finalités du traitement de vos données personnelles
2. Types de données personnelles traitées vous concernant
3. Partage de vos données personnelles
4. Consentement
5. Durée de conservation de vos données personnelles
6. Vos droits et comment les exercer
7. Cookies
8. Limitation de responsabilité du Responsable de traitement
9. Modification de la Politique de confidentialité
10. Droit applicable et juridiction compétente
11. Nous contacter 

1. Buts et finalités du traitement de vos données personnelles

Nous recueillons et procédons au traitement de vos données personnelles pour une ou plusieurs finalités spécifiques telles qu’énumérées ci-après, soit en tant que client, soit en tant que prospect de l’une de nos campagnes.

1. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire à la conclusion et à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Ceci inclut la gestion de votre dossier, la préparation et la fourniture des services et avantages de tous types en exécution de votre commande, la prospection commerciale et la gestion de votre correspondance (article 6.1, b) RGPD) ;
2. Le traitement de vos données personnelles résulte de votre consentement à ce traitement en vue de la prestation des services proposés en contrepartie de celui-ci (bénéfice des avantages et produits commandés, gestion de votre correspondance) (article 6.1, a) RGPD) ;
3. Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour que nous nous conformions à nos obligations légales (comptabilité, facturation, lutte contre le blanchiment…) (article 6.1, c) RGPD) ;
4. Le traitement de vos données sert nos intérêts légitimes (gestion du contentieux, amélioration de nos services, contrôle de la qualité de services prestés et formation interne, …) (article 6.1, f) RGPD).

2. Types de données personnelles traitées vous concernant

Les données personnelles traitées sont, par finalités mentionnées au point 1, les suivantes :

1. Données d’identification (nom(s) et prénom(s), adresse, données financières (compte bancaire, etc), données de contact, les informations de tous les intervenants à quelque titre que ce soit dans le traitement de votre demande, toutes informations relatives au traitement de votre demande ainsi que les informations que vous nous communiquez volontairement ou spontanément en vue de la prestation de nos services ou toute autre information communiquée que vous jugez nécessaire ;
2. Données d’identification (nom(s) et prénom(s), adresse, données financières (compte bancaire, etc), données de contact, les informations de tous les intervenants à quelque titre que ce soit dans le traitement de votre demande, toutes informations relatives au traitement de votre demande ainsi que les informations que vous nous communiquez volontairement ou spontanément en vue de la prestation de nos services ou toute autre information communiquée que vous jugez nécessaire ;
3. Données d’identification (nom(s) et prénom(s), adresse, numéro de TVA, données financières (compte bancaire, etc), données de contact ;
4. Données d’identification (nom(s) et prénom(s), adresse, données financières (compte bancaire, etc), données de contact, toutes informations relatives au traitement de votre demande ainsi que les informations que vous nous communiquez volontairement ou spontanément).

Hormis ces dernières données, nous n’effectuons – sauf exceptions sur votre demande expresse – aucun traitement de vos données personnelles sensibles qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, votre appartenance syndicale, ainsi que de données génétiques, de données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique.

3. Partage de vos données personnelles

Nous transmettons certaines de vos données à des tiers afin d’accomplir les finalités mentionnées au point 1, aux entités suivantes :

• Les professions réglementées telles que les avocats, huissiers, comptables, dans le cas de la gestion de notre comptabilité ou d’un litige éventuel ;
• Nos sous-traitants, à qui nous avons communiqué les obligations qui les lient à nous en matière de protection de vos données personnelles. Ils ne peuvent donc en aucun cas traiter ces données à d’autres fins que celles que nous avons déterminées et qui sont reprises dans la présente déclaration.

Détail du traitement de vos données personnelles.

Afin de nous permettre de vous offrir les meilleurs services, les données personnelles que nous collectons et traitons en vertu de la présente politique de confidentialité sont hébergées au sein de KARTRA (Genesis Digital LLC), notre système de gestion clients. Ce système nous permet de prester les services dont vous bénéficiez.

Lieu de traitement : Etats-Unis d’Amérique - (lien vers la politique de confidentialité de ce sous-traitant).

4. Consentement

En accédant au Site et en l'utilisant, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance et marqué son accord de façon libre, spécifique, éclairée et univoque au traitement des données à caractère personnel la concernant. Cet accord porte sur le contenu de la présente Politique de confidentialité.
 

Le consentement est donné par l'acte positif par lequel l'Utilisateur a coché la case proposant la Politique de confidentialité en lien hypertexte. Ce consentement est une condition indispensable pour effectuer certaines opérations sur le Site ou pour permettre à l'Utilisateur d'entrer en relation contractuelle avec S.R.L. E-Com Digitalbiz. Tout contrat liant S.R.L. E-Com Digitalbiz et un Utilisateur portant sur les services et biens proposés sur le Site est subordonné à l'acceptation de la Politique de confidentialité par l'Utilisateur.

L'Utilisateur consent à ce que le Responsable du Traitement traite et recueille, conformément aux modalités et principes compris dans la présente Politique de confidentialité, ses données à caractère personnel qu'il communique sur le Site ou à l'occasion des services proposés par S.R.L. E-Com Digitalbiz, pour les finalités indiquées plus haut.

L'Utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné.

5. Durée de conservation de vos données personnelles

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à nos finalités de traitement.

Cette durée est de 10 ans à dater de la fin de notre relation contractuelle.

Les données non-nécessaires à la mise en œuvre de notre ou de votre responsabilité contractuelle ne sont pas conservées. Au-delà de la période précitée, vos données ne seront pas conservées.

6. Vos droits et comment les exercer

Les droits dont vous disposez dans le cadre de la protection de vos données personnelles sont les suivants :

• Le droit de rectification : vous pouvez demander de corriger ou de mettre à jour vos données personnelles ;
• Le droit d’accès : vous pouvez accéder à l’ensemble des informations vous concernant relativement (i) aux catégories de données personnelles collectées sur vous, (ii) les raisons pour lesquelles ces données personnelles sont utilisées, (iii) les catégories de personnes auxquelles ces données sont communiquées, (iv) la durée de la conservation de vos données personnelles dans nos systèmes, (v) les informations concernant leur source lorsque nous n’avons pas recueillis vos données personnelles directement auprès de vous ;
• Droit à l’effacement : vous avez le droit de solliciter l’effacement de vos données personnelles ;
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité ;
• Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles ;
• Droit de retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement à un traitement de vos données personnelles ;
• Droit à la portabilité de vos données : vous avez le droit de demander, lorsque cela est techniquement possible, que vos données personnelles vous soient restituées ou qu’elles soient transférées à un tiers.

Vos droits peuvent être exercés de manières suivantes :

• En nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@manganomarketing.be  ;
• En nous adressant un courrier postal à l’adresse suivante :

SRL E-Com Digitalbiz

Rempart du Vieux Cimetière, 11,

7060 Soignies (Belgique)

• En introduisant, le cas échéant, une réclamation auprès l’Autorité de Protection des Données (Autorité de Protection des Données, Rue de la Presse, 35, 1000 Bruxelles https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen/agir/introduire-une-plainte).

7. Cookies

Le Site utilise des cookies pour distinguer les Utilisateurs du Site. Cela permet de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience de navigation et une amélioration du Site et de son contenu. Les objectifs et modalités des cookies sont contenus dans ce présent article.

a. Principes généraux

Un "Cookie" est un fichier déposé temporairement ou de façon permanente sur le disque dur de l'Utilisateur lors de la consultation du Site Internet, en vue d'une connexion ultérieure. Grâce aux cookies, le serveur reconnaît l'ordinateur de l'Utilisateur.

Les cookies peuvent aussi être installés par des tiers avec lesquels S.R.L. E-Com Digitalbiz collabore.

Certains des cookies utilisés par S.R.L. E-Com Digitalbiz sont nécessaires au bon fonctionnement du Site, d'autres permettent d'améliorer l'expérience de l'Utilisateur.

L'Utilisateur peut personnaliser ou désactiver les cookies en paramétrant son navigateur.

En utilisant le Site Internet, l'Utilisateur marque expressément son accord avec la gestion des cookies telle que décrite dans le présent article.
 

b. Type de cookies et finalités poursuivies
 

Différents types de cookies sont utilisés par S.R.L. E-Com Digitalbiz sur le Site :

• Les cookies techniques : ils sont nécessaires à l'exploitation du Site Internet, permettent la communication des données introduites et sont destinés à faciliter la navigation de l'Utilisateur ;
• Les cookies de mesures statistiques et d'audience : ces cookies permettent la reconnaissance de l'Utilisateur et sont utilisés afin de comptabiliser le nombre d'Utilisateurs du Site Internet sur une certaine période. Dès lors qu'ils indiquent aussi le comportement de navigation, ils sont un moyen efficace pour améliorer la navigation de l'Utilisateur, en lui affichant des propositions et offres susceptibles de l'intéresser. Ils permettent aussi à S.R.L. E-Com Digitalbiz de repérer les possibles bugs sur le Site Internet et de les corriger.
• Les cookies fonctionnels : ces cookies facilitent l'utilisation du Site Internet en retenant certains choix introduits (par exemple, le nom d'utilisateur ou la langue) ;
• Les cookies de traçage : S.R.L. E-Com Digitalbiz utilise des cookies de traçage via Google Analytics, pour mesurer l'interaction des Utilisateurs avec le contenu du Site et produire des statistiques anonymes. Ces statistiques permettent à S.R.L. E-Com Digitalbiz de perfectionner le Site Internet. Google étaye l'explication de ces cookies à l'adresse suivante : http://www.google.nl/intl/en_uk/policies/privacy/

c. Délai de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour le temps nécessaire à l'accomplissement de la finalité poursuivie. Les cookies susceptibles d'être stockés sur le disque dur de l'Utilisateur ainsi que leur délai de conservation sont les suivants :
 

Google: 1 an    

Facebook: 1 an    

Instagram: 1 an      

LinkedIn: 1 an

Kartra: 1 an

d. Gestion des cookies

Si l'Utilisateur ne veut pas que le Site Internet place des cookies sur son disque dur, il lui est aisé de les gérer ou les supprimer en modifiant les paramètres de son navigateur. La programmation du navigateur permet aussi à l'Utilisateur de recevoir un avis ou une notification dès qu'un Site Internet utilise des cookies et ainsi décider d'accepter cela, ou de le refuser.

Si l'Utilisateur désactive certains cookies, il accepte que le Site Internet puisse ne pas fonctionner de manière optimale. Certaines parties du Site Internet pourraient ainsi ne pas être utilisables, ou l'être partiellement.

Si l'Utilisateur souhaite ainsi gérer et/ou supprimer certains cookies, il peut le faire en utilisant le/les lien(s) suivant(s):
 

Pour les Utilisateurs ayant comme navigateur :

• Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies
• Microsoft Edge : http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
• Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr
• Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
• Safari : https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=fr_CA

Si l'Utilisateur refuse que les cookies de Google Analytics soient utilisés, il est invité à paramétrer son navigateur en ce sens, sur le site web suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8. Limitation de responsabilité du Responsable de traitement

Le site Internet peut contenir des liens vers d'autres sites internet détenus par des tiers non liés à S.R.L. E-Com Digitalbiz. Le contenu de ces sites et le respect de ceux-ci au regard de la Loi et du Règlement ne relèvent pas de la responsabilité de S.R.L. E-Com Digitalbiz.

Le titulaire de l'autorité parentale doit donner son consentement exprès pour que le mineur de moins de 16 ans puisse divulguer des informations ou données personnelles sur le site Internet. S.R.L. E-Com Digitalbiz conseille vivement aux personnes exerçant l'autorité parentale sur des mineurs de promouvoir une utilisation responsable et sécurisée d'Internet. Le Responsable de traitement ne peut être tenu responsable pour avoir collecté et traité des informations et données personnelles de mineurs de moins de 16 ans dont le consentement n'est pas effectivement couvert par celui de leurs parents légaux ou pour des données incorrectes -notamment concernant l'âge- introduites par des mineurs. En aucun cas, des données personnelles ne seront traitées par le Responsable de traitement si l'Utilisateur précise qu'il est âgé de moins de 16 ans.

S.R.L. E-Com Digitalbiz n'est pas responsable de la perte, de la corruption ou du vol de données personnelles causés notamment par la présence de virus ou suite à des attaques informatiques.

9. Modification de la Politique de confidentialité

S.R.L. E-Com Digitalbizse réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux obligations légales en la matière. L'utilisateur est dès lors invité à consulter régulièrement la Politique de confidentialité afin de prendre connaissance des modifications et adaptations. Une telle modification sera affichée sur le Site ou envoyée par mail à des fins d'opposabilité.

10. Droit applicable et juridiction compétente

La présente Politique de confidentialité est exclusivement régie par le droit belge. Tout litige sera porté devant les tribunaux de l'arrondissement judiciaire du siège social de S.R.L. E-Com Digitalbiz.

11. Nous contacter

• En nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : contact@manganomarketing.be;
• En nous adressant un courrier postal à l’adresse suivante :

SRL E-Com Digitalbiz

Rempart du Vieux Cimetière, 11,

7060 Soignies (Belgique)